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Thierry Breton souhaite avancer sur le dossier épineux des tarifications bancaires en France. Le Ministre des Finances et de l’Industrie affichait hier ses ambitions, deux jours après que l’Union Européenne se soit ému de ce sujet. La première piste de travail évoquée est l’instauration d’une facture totalisant la totalité des frais bancaires de chaque banque, facture qui pourrait être instaurée sur un rythme mensuel, semestriel ou annuel. Les associations de consommateurs comme l’UFC-Que Choisir se réjouissent déjà. Un tel progrès vers plus de transparence ne peut qu’être favorable à une meilleure mobilité des clients des banques. Thierry Breton veut que les mesures à venir soient « ambitieuses » et « positives pour le client ». Le total annuel des frais de tenue des comptes permettront aux clients de mieux comparer l’offre de leur banque à celles des concurrentes. La mobilité pourra donc être plus fluide, alors qu’actuellement les changements de banque ne s’effectuent le plus souvent que lors d’un différent important ou lors de la souscription d’un placement ou d’un crédit (crédit immobilier en particulier). Si les tarifs bancaires sont bien affichés dans les agences, certains tarifs restent souvent obscurs pour les associations de consommateurs. L’autre piste envisagée est la généralisation de la médiation bancaire. Celle-ci sera élargie. Actuellement, elle ne porte que sur les litiges liés au fonctionnement du compte de dépôt. Monsieur Breton a pour ambition de l’élargir à « tout litige relatif à l’exécution d’un contrat entre un établissement de crédit et l’un de ses clients ». LE CHIFFRE : Actuellement, on estime de 300 € (UFC Que Choisir) à 335€ (Bureau européen des unions de consommateurs) le coût lié au changement de domiciliation bancaire en France.
