Quel est votre projet ?
Comme de nombreuses personnes, vous avez acheté quelque chose par correspondance, et après réception du colis, ce dernier ne correspond pas ou ne remplit pas vos attentes.
Dès réception de la marchandise, vous avez sept jours pour la renvoyer à l'entreprise de vente par correspondance pour échange et remboursement, sans avoir à payer de frais autres que les frais de retour, et sans avoir à vous justifier.
Sachez que si votre délai expire un samedi, dimanche, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le délai de sept jours débutera donc le lendemain du jour de la livraison.
L'entreprise a 30 jours pour vous rembourser, suivant la date de la rétractation, sous peine de vous devoir des intérêts au taux légal.